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提升客户满意 结果导向未来发表时间:2018-06-11 00:00 ——热烈欢迎中旭股份专家原飞老师莅临授课 为深入贯彻企业执行力、持续提升客户满意度,深圳市格莱光电子有限公司特邀中旭企业管理股份有限公司专家原飞老师莅临授课,开展了首期实效管理内训《新常态下的实效管理模式内训》。 5月5日上午,格莱光会议室济济一堂,原飞老师、邓华老师应邀出席,20多位格莱光管理层同仁参加了此次内训课程学习。 “听过很多道理,依然过不好这一生”。内训在轻松开怀的氛围中开启,以开放式提问和跳跃性思维引导小伙伴们对管理工作建立了积极思考和全新认知。 原飞老师分析了订单、公司、团队三者之间的密切关系,指出公司利润和团队收益最终来源于客户满意度。只有持续提升客户满意度,才能为企业创造源源不断的价值。 个人价值取决于平台价值,原飞老师以《乔家大院》中孙掌柜的境遇和一瓶矿泉水的不同售价为例,生动剖析了平台价值的可贵。 当今社会飞速发展,作为企业的管理者,需要什么样的能力?小伙伴们纷纷作答,得到了原飞老师的赞许。决策力、领导力、执行力缺一不可、相辅相成,企业管理者们应当高瞻远瞩、凝聚人心、雷厉风行,确保企业稳健发展,与平台价值彼此成就。 内训就打造团队执行力做了重点讲解,通过70颗撞钉、俄罗斯人种树、买火车票三个案例分析了任务型执行与结果型执行的天壤之别。深入贯彻企业执行力,明确结果导向,保障工作务实笃行、行之有效。 原飞老师精彩纷呈、行云流水的内训课程赢得了格莱光小伙伴们的阵阵掌声。 格莱光总经理柳亚军先生为此次内训做了总结性发言,号召管理层同心同德、群策群力,在执行力管理上迈上新台阶,力争客户满意度达到100%,合力促进品牌做大做强,实现企业腾飞和个人发展双丰收。 格莱光首期实效管理内训为小伙伴们注入了源源激情和满满动力,提升客户满意,结果导向未来,奋斗吧青春! 原飞老师简介: 实效管理模式系统专家讲师 企业执行力专家 团队打造资深教练 实效管理模式专家导师 打造高效执行团队资深教练 10年团队运营及管理经验 |